Loker PT BRI Danareksa Sekuritas

PT Danareksa Sekuritas: Perusahaan Jasa Keuangan Terkemuka di Indonesia

Didirikan pada 1 Juli 1992, PT Danareksa Sekuritas telah menjadi pelopor dalam industri jasa keuangan, khususnya di bidang pasar modal. Pada akhir Desember 2018, perusahaan ini resmi menjadi anak perusahaan PT Bank Rakyat Indonesia, dengan kepemilikan saham 67% oleh BRI dan 33% oleh PT Danareksa (Persero). Sebagai perusahaan yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Danareksa Sekuritas memiliki izin untuk memberikan layanan sebagai penasihat keuangan, penjamin emisi, perantara perdagangan saham dan obligasi, serta agen penjual reksadana.

Bergabung dengan kami berarti Anda akan merasakan suasana kerja yang berbeda. Kami mengusung budaya kerja yang dinamis, di mana setiap individu dapat berkontribusi dan memiliki peran penting dalam kemajuan bersama. Dengan pendekatan kolaboratif, kami menekankan kerja sama tim, kepercayaan, dan toleransi terhadap perbedaan pendapat. Klien kami menganggap kami sebagai mitra yang efektif, menyenangkan, dan rendah hati. Kami percaya bahwa keberhasilan dapat dicapai bersama-sama, saling mendukung untuk terus berkembang.

Kami berkomitmen untuk menyeimbangkan tantangan dan menciptakan hubungan yang harmonis dengan klien kami, sekaligus memperkuat kemampuan internal yang diperlukan agar mereka selalu menjadi yang terbaik.

Tanggung Jawab Customer Service Officer:

• Memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai produk, layanan, dan prosedur pasar modal kepada pelanggan dan calon pelanggan.
• Mengelola pembukaan dan pemeliharaan rekening efek, termasuk verifikasi dokumen dan tindak lanjut administratif.
• Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (email, telepon, atau komunikasi langsung).
• Berkoordinasi dengan unit internal (operasional, kepatuhan, penjualan) untuk menyelesaikan masalah pelanggan secara efektif.
• Memastikan semua kegiatan terkait pelanggan mematuhi SOP perusahaan dan regulasi pasar modal yang berlaku.
• Memelihara dokumentasi dan catatan pelanggan sesuai dengan kebijakan internal.

Kualifikasi:

• Gelar sarjana dari universitas terkemuka (semua jurusan; diutamakan Finance, Ekonomi, atau Bisnis).
• Diutamakan memiliki lisensi WPPE aktif yang dikeluarkan oleh OJK atau telah lulus ujian WPPE.
• Memiliki pemahaman dasar hingga menengah tentang produk dan layanan pasar modal (saham, reksadana, obligasi).
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dengan orientasi layanan pelanggan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal yang baik dan mampu menangani klien secara profesional.
• Menguasai Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Mampu bekerja di bawah tekanan, mengelola beberapa tugas, dan memprioritaskan dengan efektif dalam lingkungan yang cepat.
• Teliti, responsif, dan fokus pada solusi.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan isi formulir di bawah ini dan kirimkan CV, Surat Lamaran, Sertifikat Akademik-Transkrip, dan Surat Referensi SK WPPE OJK dalam format PDF sebelum 13 Februari 2026.