Loker PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

PT Infomedia Nusantara: Jembatan Komunikasi Bisnis dan Pelanggan

PT Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, adalah perusahaan yang fokus pada media penerbitan dan iklan. Kami berperan sebagai jembatan komunikasi antara pelaku bisnis dan saluran informasi bagi pelanggan telepon Telkom. Dengan 51% saham dimiliki langsung oleh Telkom dan 49% oleh anak perusahaan Telkom lainnya, Multimedia Nusantara, kami memiliki fondasi yang kuat dalam industri ini.

Perjalanan PT Infomedia Nusantara dimulai pada tahun 1975, menjadikannya perusahaan pertama yang menyediakan layanan informasi telepon di Indonesia. Di bawah subdivisi Elnusa GTDI dari Pertamina, Infomedia menerbitkan Buku Petunjuk Telepon Telkom Yellow Pages. Pada tahun 1984, kami mendirikan PT Elnusa Yellow Pages, yang kemudian berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara pada tahun 1995 setelah investasi dari Telkom. Saat ini, Infomedia telah berkembang menjadi tiga pilar bisnis untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan jasa informasi.

Lowongan Kerja Terbaru di PT Infomedia Nusantara (Telkom Group)

Kami dengan bangga mengumumkan bahwa PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) membuka lowongan kerja terbaru pada bulan Maret 2026. Kami mencari individu yang bersemangat untuk mengembangkan karir bersama kami. Berikut adalah posisi yang tersedia:

Posisi: Customer Service Representative (CSR)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan informasi, menangani permintaan, dan menyelesaikan keluhan terkait layanan Telkomsel untuk seluruh pelanggan.
• Mengeskalasikan masalah pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau masalah pelanggan yang datang ke GraPARI menggunakan aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,75 (PTN) dan 3,0 (PTS).
• Kemampuan komunikasi yang baik dan menguasai Bahasa Inggris.
• Berorientasi pada pelanggan.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Diutamakan berdomisili di Kota/Kabupaten penempatan.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis di PT Infomedia Nusantara!