Sinar Mas Land: Perusahaan Properti Terbesar di Indonesia
Sinar Mas Land adalah salah satu perusahaan properti terkemuka di Indonesia yang beroperasi di bawah naungan Duta Pertiwi. Didirikan pada tahun 1987, Sinar Mas Land telah menjadi pelopor dalam industri properti dengan berbagai proyek inovatif, termasuk apartemen, pusat perbelanjaan, gedung perkantoran, serta pengembangan kota dan kawasan industri.
Visi utama perusahaan adalah membangun Bumi Serpong Damai (BSD), yang dimulai pada tahun 1989 dan kini diakui sebagai salah satu perumahan kota paling sukses di Indonesia. BSD telah mencatatkan namanya sebagai perusahaan properti dengan nilai pasar tertinggi di Bursa Efek Indonesia.
Sinar Mas Land juga menerapkan prinsip-prinsip yang kuat dalam pengembangan International Trade Center (ITC) Mangga Dua. Konsep ITC telah berkembang pesat, menjangkau hampir setiap sudut kota besar di Indonesia, dengan fokus pada peluang penjualan strata title untuk ruang bisnis ritel.
Lowongan Kerja di Sinar Mas Land: Customer Service Coordinator – BSD
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengawasi operasi layanan pelanggan harian, memastikan standar layanan yang tinggi dan kepuasan pelanggan.
- Mengelola dan mengkoordinasikan keluhan pelanggan dengan departemen terkait untuk solusi terbaik.
- Memantau transaksi pelanggan yang memerlukan tindakan dan resolusi dari departemen lain sesuai dengan SLA dan Prosedur Operasional Standar (SOP).
- Menghasilkan laporan rutin tentang metrik kinerja layanan pelanggan dan memberikan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan.
Kualifikasi Pekerjaan:
- Gelar Sarjana di bidang Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang layanan pelanggan atau bidang terkait (misalnya, perhotelan).
- Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran supervisi atau kepemimpinan.
- Pengalaman di industri properti, terutama dalam Customer Relations/Transaction Relations, sangat diutamakan.
- Kemampuan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan), serta pelatihan dan pengembangan.
- Keterampilan interpersonal yang kuat dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
- Kemampuan komunikasi, pemecahan masalah, dan manajemen tim yang excellent.
- Melek komputer (Ms. Office).
- Bersedia ditempatkan di BSD City.
Penting: Hati-hati terhadap Penipuan!
Kami mengingatkan agar Anda berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan perusahaan dalam proses rekrutmen ini. Proses seleksi ini tidak dipungut biaya apapun, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan kami proses.
Dengan penulisan yang lebih terstruktur dan menarik, diharapkan informasi ini dapat menjangkau lebih banyak pembaca dan memberikan kesan positif tentang Sinar Mas Land.
